GrandeRoue web shopをご利用の皆様へ

web上のウインドーショッピング。
それぞれのお店、それぞれの作家、お気軽にお店を覘いてみてください。
ゆっくり眺めてください。
商品もその時々で変わります。
web上ですが、天気の良い日 気持ちの好い日のお買い物感覚でお店探しをお楽しみいただければ幸いです。


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【お買い上げに際しましてのお知らせ】

◎送料及び振込み手数料

  • 送料及び振込み手数料はお客様のご負担となります。
  • 送料は地域、大きさ、重量により異なります。  送料につきましては確認メールをこちらから送らせていただく際にご連絡いたします。(尚、おおまかな送料は『ご利用案内』に記載しております。)
  • ご購入頂きました商品は基本的に各作家よりお客様のお手元に届きます。ご利用分の送料はそれぞれの作家ごとに作家別に頂くことになります。一度の購入で複数作家の商品をお買い上げいただいた場合でも、作家ごとに送料を頂くことになりますのでご確認ください。

◎お支払い期間

  • ご注文後、こちらから確認メールを送らせて頂いてから、10日以内にご入金下さい。(振込み先は確認メールを送らせていただく際にお知らせ致します。)
  • 10日以内(指定の期日以内)に入金確認が取れない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきますのでご注意ください。
  • キャンセルを希望される場合はなるべく早めにご連絡下さい。一点物の商品は、一旦オーダーが入りますと他のお客様はお買い上げ頂けない状態になる為、キャンセルは他のお客様の迷惑になりかねます。オーダーの際はご注意いただきますようお願い致します。
  • 3回連続キャンセルをされたお客様は、販売をお断りさせていただくことがございますので、予めご了承下さい。

◎発送日

  • ご入金確認後の一週間前後(日・祝日を除く)に発送致します。
  • 発送後、必ず、『発送のお知らせメール』を送らせていただきます。
  • 入金後、一週間経っても発送メールが届かない場合は、お手数をおかけいたしますがメールかFaxでご連絡下さい。

◎返品・交換

  • 当サイトのオーダー間違え、明らかに配送中の破損、欠品の場合は到着後5日以内にご連絡下さい。速やかに対処させていただきます。配送中の破損の場合、配送員がお家に調査にお伺いさせていただくことがございますので、予めご了承下さい。
  • お客様のご都合による返品は、未使用品のみに限らせて頂きます。
  • 尚、以下のお客様のご都合による返品はお受け出来かねますのでご注意下さい。
    • 画像イメージとの相違。
    • お客様のお手元に届いた後の破損欠品。
  • 返品の際にかかる送料&手数料は、こちらの不備による返品の場合は当方で負担させて頂きます。
  • 詳しい商品の状態の説明文は、商品のページに載せておりますので、ご理解頂けると幸いです。
  • ネット上の画像と現物では多少色具合が異なります。また、作家ものに関しましては手作りによる商品が多く、同名の商品でも形やサイズが微妙に異なることがございます。ご理解の程、宜しくお願い致します。

※商品購入ページの『特定商取引法表示』、『ご利用案内』をご参照ください。

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